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泰康人寿“健保通”项目落户我院!
 


最新动态 加入时间:2018/11/22 17:00:52 来源:admin 访问量:316

 

  1119日下午,经郝保乾院长同意,泰康人寿河北邯郸中心支公司“健保通”项目定点医院项目签约仪式在我院举行。泰康保险集团相关领导及医院中层以上干部共计300余人参加。

  下午三点,由健康学院副院长王增海主持的签约仪式正式举行。泰康养老公司邯郸区域中心总经理魏东升及院党委副书记、副院长郝中生先后在仪式上讲话。

  魏东升在讲话中介绍了公司的基本情况,并详细解读了“健保通”业务的工作流程及注意事项。

  郝中生在讲话中说,今天,泰康人寿将我院确定为武安市唯一的定点医院,标志着其“健保通”项目已经与我院全面开展合作,为全市人民带来“出院即理赔”的高效理赔服务。这是泰康人寿积极响应落实供给侧结构性改革、让理赔服务更便捷的一项创新,从而让老百姓得到实实在在的方便。

  接着,谭雅民副院长与泰康人寿邯郸运营部经理王书杰在定点医院协议上签字;泰康人寿武安支公司经理华秀平与何利兵副院长共同揭牌。

  泰康人寿是泰康人寿保险股份有限公司的简称,该公司系1996822日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司,公司总部设在北京。

 

【彻底解决“理赔慢”】

     传统的保险理赔流程中,客户需要提供住院病历,一般情况下出院7个工作日之后才能复印住院病历,再到保险公司提交资料,手续复杂。客户准备好理赔资料后向保险公司提交理赔,即使符合小额快赔条件,通常情况下获得赔款也需1-3天。

     泰康人寿“健保通”服务,是以即时结算的IT系统为工具,与医院的电脑系统对接,完全实现商业保险即时结算、全过程风险管理的直付式理赔。泰康客户因病在指定医院住院,只需一个电话或一个微信向泰康人寿报案,就可在出院结算医疗费用的同时办理保险理赔结算,实现“免申请、零等待,出院即理赔”。

  这一模式实现了对客户的一站式、全过程服务。在客户出院时,泰康人寿应赔付的医疗费用由医院直接扣除,客户只需支付剩余的少量医疗费用,或领取余下的理赔金,即可轻松出院。

    这一服务,从根本上改变了传统的事后“准备资料-申请-调查-等待审批”的理赔体制,让客户真正“免申请,零等待,出院即理赔”,彻底解决理赔慢的问题。

 

【实现三方共赢】

     据介绍,泰康人寿已与近500家医院签订“健保通”合作协议并开展“健保通”服务,覆盖27个省市自治区,累计服务客户4万余人次,累计赔付金额近4000万元。

     正是得益于高质量、广覆盖的泰康“健保通”网络,这一服务才能实现三方共赢。对客户来说,彻底解决了“理赔难、手续繁”的问题,可以在最短的时间内拿到理赔款,缓解住院的大额支出造成的经济困扰,从而安心进行康复;对医院来说,医疗赔付费用直接由泰康支付给医院,双方携手为患者提供优质服务,共创服务品牌;对泰康人寿来说,可以及时全面地了解客户的出险信息和治疗状况,为客户提供更安心、更便捷、更实惠的服务。

【未来前景看好】

     泰康人寿正逐步将重大疾病保险产品纳入“健保通”服务,客户经医院确诊重大疾病并审核无误后,及时赔付,缓解客户就医压力。

     泰康人寿“健保通”直付理赔服务仅仅是商业保险与医疗机构合作的开端。据了解,未来,泰康还将在“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体的商业模式和大健康战略引导下,进一步开展与医疗机构更深度、更全面的合作,已逐步推进定制专属保险产品,健康服务、远程医疗、慢病管理、院后随访等合作项目